官网首页 > 客服中心首页 > 找回物品锁密码 |
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●如果您忘记了物品密码锁,而记得提示问题的答案,请点击游戏界面下方【个人】-【物品密码锁】界面下输入新的密码以及正确的密码提示答案点击确定,方能正确设置成功新的物品锁密码。
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●如果您忘记了物品密码锁提示问题答案,请您登陆三国策密保页面使用二级密码锁定账号并记录操作时间,之后进入客服专区“我要递交及查询问题”项目中选择“账号相关问题”类提交问题并说明锁定账号的时间。审核通过后,我们会尽快重置您的物品锁,届时您登陆游戏后重新设定即可。
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三国策密保:http://subject.ourgame.com/2008/glpwdlock/Login_SGC.aspx
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●如果发现账号内虚拟财产被盗,可以进入客服专区 “我的账号被盗”项目中填写被盗申请资料,我们会尽快为您查询,将您的损失降到最低。
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●物品密码锁可以提高大家账号的安全性,但是还请大家不要将账号与他人共享,以避免受到不必要的损失。
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