| 纠纷事件 |
解释说明 |
内容 |
| 使用外挂程序 |
包括但不限于：使用外挂程序接于三国策客户端上，用以达到篡改人物属性，兵种属性以及游戏的平衡性等等； |
永久封停 |
| 散播、宣传、出售、协助使用作弊程序 |
包括但不限于：在游戏中指导他人使用非法外挂、使用有宣传非法外挂性质的角色名、通过公告或悄悄话等途径诱导、贩卖、教唆他人使用非法外挂等 |
永久封停 |
| 假冒官方工作人员 |
包括但不限于：取名为三国策客服之类的影响GM工作的帐号 |
永久封停 |
| 恶意扰乱游戏秩序 |
包括但不限于：散播有关游戏、官方的虚假言论；恶意刷屏影响他人正常游戏；在公共频道恶意攻击他人等 |
1、警告
2、禁言
3、情节严重者永久封停帐号
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| 干扰工作人员工作 |
包括但不限于：辱骂GM、无故呼叫恶意刷屏等； |
1、警告
2、禁言
3、情节严重者永久封停帐号
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| 拥有资料异常之物品 |
包括但不限于：散播或怂恿他人使用该异常物品（如：游戏点数、汉玉币等） |
拥有资料异常之物品，视情节给予
1、账号封停1-7天的处罚，且删除违规物品
2、封停帐号删除所有物品
3、删除违规角色 |
| 利用游戏bug牟利 |
包括但不限于：使用、散播或怂恿他人使用游戏bug或相应漏洞进行游戏并牟利。 |
1、删除牟利物品
2、对于使用游戏bug获得利益的可以迭加
3、情节严重者永久封停帐号
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在公开频道散播“代刷战功、代刷人气”等广告言词 |
包括但不限于：在游戏中「全国频道」及「小喇叭频道」使用『散播外挂、代刷战功、代刷人气，以及散播相关代练、广告』之言词，包含使用谐音字以及意图明显或不明显的相关文字等 |
1、禁言
2、情节严重者永久封停帐号
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在公开频道散播“线下买卖游戏物品”等广告言词 |
1、为了保障玩家账号的安全性，保障玩家的个人利益不受侵害，官方不支持玩家通过银行卡汇款、淘宝交易付款等方式获得汉玉币及其衍生品，官方将不保证其物品的合法、真实性。
2、广告言辞包括但不限于：在游戏中「全国频道」及「小喇叭频道」散播『线下买卖汉玉币、物品』及相关广告之言词，包含使用谐音字以及意图明显或不明显的相关文字等。 |
1、禁言
2、情节严重者永久封停帐号 |
| 通过非游戏内正常渠道获得被盗物品 |
包括但不限于：通过非官方指定渠道或非游戏内正常渠道获得被盗物品。官方不支持玩家通过通过银行卡汇款、淘宝交易付款等方式获得游戏物品，官方将不保证其物品的合法、真实性。 |
扣除被盗物品归还被盗玩家 |
| 经查实申请者“被盗”诉求不真实 |
包括但不限于：故意隐瞒事实真相，假冒为帐号原持有者进行申请，伪造复件，恶意谎报帐号密码或帐号内虚拟财产（游戏物品）被盗，欺骗官方为个人牟利，破坏游戏正常秩序。 |
1、警告
2、帐号封停3日
3、情节严重者永久封停帐号
4、其他按照法律法规可采取的处罚措施 |
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涉嫌偷盗帐号密码或帐号内虚拟财产（游戏物品）、转移存放被盗游戏物品 |
包括但不限于：涉嫌参与盗取玩家帐号密码或游戏物品，转移存放被盗游戏物品，破坏游戏正常秩序。 |
1、警告
2、情节严重者永久封停帐号
3、其他按照法律法规可采取的处罚措施 |
